Заказы по телефону принимаются
с 10 до 18 часов,
понедельник - пятница
или круглосуточно через интернет-магазин.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
Для того, чтобы сделать заказ в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:
- выбрать изделия по каталогу
Зайдите в соответствующий раздел каталога. Нажмите на кнопку рядом с понравившимся Вам изделием. Оно будет помещено в корзину. В дальнейшем Вы сможете посмотреть и отредактировать содержимое корзины.
- оформить заказ
Выберите закладку «Корзина» в строке меню. На экран будет выведена форма оформления заказа. Заполните форму, либо свяжитесь с одним из наших операторов по тел.: (495) 951-28-22. Прием заказов по телефону осуществляется с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00.
- подтвердить заказ
Наши операторы свяжутся с Вами по телефону или электронной почте для подтверждения заказа. Вы получите информацию о стоимости, сроках формирования и доставки Вашего заказа. Подтверждение получения заказа будет отправлено Вам по электронной почте на указанный при оформлении заказа адрес.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
Доставка в пределах МКАД при заказе на сумму более 2500 руб – бесплатно.
Заказы на сумму менее 2500 руб- 250 руб.
Доставка осуществляется с понедельник по пятницу с 10.00 до 18.00
Оплата наличными курьеру производится после осмотра товара и знакомства с сопроводительными документами.
В случае отказа от заказа Покупатель оплачивает стоимость доставки (250 рублей).
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Экспресс-доставка по России осуществляется по предоплате «EMS Почтой России» по принципу «от двери до двери». При оформлении заказа Вам необходимо выбрать город или регион доставки. Обязательно укажите свой e-mail, на него придет письмо от оператора магазина с квитанцией об оплате через Сбербанк России. Внимание! Обязательно нужно указать полный почтовый адрес (с индексом) и телефон Получателя заказа.
После оплаты и поступления денег на наш счет мы производим отправку Вашего заказа. Срок доставки обычно составляет 2-3 рабочих дня. Ваш заказ привезет по указанному адресу курьер или почтальон и вручаются лично адресату под расписку. В случае если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить посылку курьер оставляет письменное извещение для клиента.
Сроки хранения экспресс-отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 14 суток со дня их поступления. По истечении этого срока заказ будет передан обратно в SOFIJA.ru и аннулирован.
УПАКОВКА
Каждое изделие Вашего заказа упаковывается в коробочку с нашим логотипом, в которую вкладывается паспорт изделия.