Созданная ПО БЛАГОСЛОВЕНИЮ Святейшего Патриарха Алексия II, мастерская «София» является обладателем ряда почётных НАГРАД И ДИПЛОМОВ
8-800-555-17-78
19 января - выходной!


8-495-220-60-01
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Бесплатно
Часы работы
9:00 - 19:00

По московскому
времени !

Фильтр

Условия доставки

dostavka_msk.png


Доставка по Москве (1-2 рабочих дня)



При заказе на сумму от 4 000 рублей – бесплатная доставка по Москве.

Если ваш заказ сделан на сумму менее 4000 руб., то стоимость доставки в пределах МКАД - 350 руб.  
За пределами МКАД - 500 рублей + 100 рублей/ каждые 20 км.  При заказе на сумму от 8000 рублей - доставка за МКАД бесплатно.

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу. Возможна доставка в выходные дни - уточняйте у операторов. Срочная доставка в день заказа - 700 рублей.


Оплата наличными курьеру производится после осмотра товара и знакомства с сопроводительными документами. 

В случае отказа Покупателя от товара по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством товара, Покупатель в соответствии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ обязан оплатить стоимость доставки в полном размере. Право продавца в этом случае предусмотрено п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". 

По Москве и ближнему Подмосковью доставку осуществляет курьерская служба интернет-магазина "София".  


Самовывоз в Москве


Забрать заказ самовывозом можно из склада интернет-магазина по адресу: Россия, город Мытищи, улица Силикатная, дом 19, корпус 1 (при себе иметь паспорт). Перед выездом уточните наличие по телефону 8 800 555 17 78(звонок по России бесплатный). Также вы можете заказать изделие в интернет-магазине с самовывозом из любого фирменного магазина "София"предварительно оплатив заказ



mbe_russia.png

Доставка по России (2-6 рабочих дней) 


· При заказе от 10 000 рублей доставка по России бесплатно.


· При оформлении заказа вам необходимо выбрать город или регион доставки (вам будет отображена стоимость доставки до вашего дома). Обязательно укажите свой e-mail (на него придет письмо от менеджера магазина с квитанцией или ссылка на оплату через Интернет). Укажите полный почтовый адрес (с индексом) и телефон получателя заказа.  Доставка по России и СНГ производится курьерской службой экспресс-доставки MBE, в будние дни с 10 до 18 часов.

·  Менеджер интернет-магазина примет заказ, свяжется с вами, чтобы сообщить о наличии, уточнит все нюансы и оговорит сроки доставки. После этого он вышлет на вашу электронную почту квитанцию, либо ссылку на электронную оплату системой "Intellect Money". 


·  После оплаты и поступления денег на наш счет мы сразу же производим отправку заказа. Срок доставки зависит от вашего местонахождения, и приблизительно отображается при оформлении заказа. Доставка по России осуществляется в течении 2-6 рабочих дней, точный срок вам подскажет оператор. Ваш заказ привезет по указанному адресу курьер и вручит лично в руки под расписку.  


·  В случае, если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята, без взимания дополнительной платы, через 1-3 дня (в зависимости от величины населенного пункта: в больших городах быстрее). Если доставка отменена из-за некорректных данных, то повторно доставляется только после уточнения информации. Сроки хранения экспресс-отправлений - месяц со дня их поступления. По истечении этого срока заказ будет передан обратно в ООО «Софийская набережная» и аннулирован. Доставка возможна в страны СНГ, Беларусь и Казахстан - 3-7 рабочих дней


korzina.png

Как сделать заказ?  

Для того, чтобы сделать заказ в нашем интернет-магазине, вам необходимо:    

Выбрать изделия по каталогу, для этого:            
- Зайдите в соответствующий раздел каталога. 

- Нажмите на кнопку "Купить" рядом с понравившимся изделием. Оно будет помещено в корзину. 

- В дальнейшем вы сможете посмотреть и отредактировать содержимое корзины.  


Оформить заказ   


Выберите закладку «Ваша корзина» в правом верхнем углу. Откроется страница оформления заказа. Заполните форму, либо свяжитесь с нашим менеджером по тел.: 8-495-220-60-01 или 8-800-555-17-78(звонок бесплатный). В выходные, праздничные дни и вечернее время(после 18 часов по московскому времени) звоните по номеру 8-800-555-17-78.


Подтвердить заказ   


Когда заказ будет оформлен, менеджер свяжется с вами по телефону или электронной почте для подтверждения заказа. Вы узнаете точную информацию о наличии изделий и доставке вашего заказа. Подтверждение получения заказа будет отправлено вам по электронной почте на указанный при оформлении заказа адрес. 




viza.pngbank.pngtarminal.pngsalony.png yandex.png


Оплатить заказ  


Если вы живете в Москве(или ближайшем Подмосковье), то можете оплатить заказ наличными нашему курьеру при получении. Либо воспользоваться одним из способов оплаты системы "Intellect Money"(оплата на сайте банковской картой, Яндекс Деньги, наличными в сети салонов "Связной", "Евросеть" и других).    

Если вы делаете заказ из другого города, то необходима полная предоплата (стоимость изделий + стоимость доставки). Оплатить заказ можно по квитанции в любом банке или с помощью системы "Intellect Money".  Прохождение оплаты квитанции в банке занимает от 1 до 3 рабочих дней, оплата через интернет — моментально.


Заказанные вами изделия бронируются на складе под ваш заказ на 10 дней. Если вы не успеете оплатить заказ в течении 10 дней, сообщите нам по телефону 
8-800-555-17-78  или на е-мейл 
sofija-shop@yandex.ru иначе заказ будет расформирован.   


Условия обмена и возврата

moneyback.jpg


В соответствии с постановлением правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Вы можете вернуть товар в случае, если изделие вам не понравилось или не подошло в любое время до момента его получения, в момент передачи товара курьером. В случае отказа Покупателя от товара по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством товара, Покупатель в соответствии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ обязан оплатить стоимость доставки в полном размере. Право продавца в этом случае предусмотрено п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". 


Если Вы обнаружите заводской дефект изделия (в течении 6 месяцев с момента продажи), мы готовы обменять данный товар или вернуть за него деньги. Для этого Вам нужно обратиться к менеджерам интернет-магазина или отправить письменный запрос  на электронный адрес sofija-shop@yandex.ru. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.
При обмене Вам будет необходимо предъявить курьеру сам товар, который обменивается на качественный товар, чек и  сопроводительные документы к заказу. Либо подъехать с вышеперечисленным в офис интернет-магазина по адресу: Россия, город Мытищи, улица Силикатная, дом 19, корпус 1.

Мы гарантируем 100% прозрачную схему возврата денежных средств.




Упаковка  

 
Каждое изделие вашего заказа упаковывается в коробочку с нашим логотипом. При доставке в регионы коробочки вкладываются в заказ в несобранном виде. Посмотреть все виды упаковки

Нательный крестик

Адреса и телефоны магазинов

Заказы по телефону принимаются

В будни с 9:00 до 19:00

Через интернет - круглосуточно

Карта сайта

Присоединяйтесь к нам:

Яндекс.Метрика