Вы добавили в корзину:
Вы добавили в корзину:
Интернет-магазин София предоставляет гарантию 6 месяцев.
Товары надлежащего качества возврату на аналогичный товар не подлежат (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463)
Ознакомиться с публичной офертой можно перейдя по ссылке
Некачественно сделанные купили в лавке вашего производства крестик ребенку мы его даже не успели одеть и поносить лежит в шкатулке с бирками
а позолота вся стерлась
ужасный некрасивый крестит теперь даже и одевать не будем а вот веревочка на 3 день у старшего сына крепление треснуло и рассыпалось, а она дороже чем в нашей церкви 300+- и на 3 дня смешно аж,вот как говориться дороже не значит,что качество даже не удивлюсь если это не опубликую
Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что Вы поставили столь низкую оценку нашим изделиям. На бирке указано, что крест изготовлен из серебра с патиной (чернением) без позолоты. Не очень понятно, почему речь идет о том, что покрытие стерлось.
Если изделие долго лежит в шкатулке, которая также, как и окружающая среда, может выделять определенные примеси, например от краски или лака, то такое окисление металла возможно. Допускаем, что крест изменился именно из-за окисления, пролежав в закрытой шкатулке.
Мы наносим позолоту толщиной примерно 5 микрон. Как показывает практика, такой слой золота сохраняется долгие годы даже при ежедневном ношении и никак не может стереться лежа на месте. Вы можете почистить изделие самостоятельно или принести в наш магазин на экспертизу и профессиональную чистку. По поводу шнурка. Поломок и гарантийных обращений по нему практически нет. Вы также можете принести его в магазин на экспертизу и дальнейший ремонт.
Ваше сообщение появится после модерации
Все изделия имеют подарочную упаковку.
В ближайшее время наши менеджеры с Вами свяжутся.
